Setelah adanya sorotan dari Menteri PAN RB, Syafruddin terkait tidak adanya pelayanan yang diberikan PT Perusahaan Listrik Negara (PLN), terhitung Senin (11/3/2019), PT PLN akhirnya akan membuka layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru.

Humas PT PLN Area Pekanbaru, Fendi N saat ditemui di kantor MPP Pekanbaru, mengatakan rencana membuka layanan di MPP Kota Pekanbaru adalah bagian tindaklanjut dan upaya untuk memperbaiki citra dari PLN.

“Setelah kita komunikasikan dengan Kepala DPMPTSP Pekanbaru, maka layanan PLN akan beroperasi mulai hari Senin. Kita akan akan siapkan stand tentang layanan informasi di MPP Pekanbaru,” kata Fendi saat ditemui di gedung MPP Pekanbaru, Jumat (8/3/2019).

Fendi menambahkan, layanan informasi yang akan sediakan di MPP Kota Pekanbaru diantaranya tentang layanan pemasangan arus baru, sambung daya dan program diskon oleh PT PLN.

“Itu salah satunya, selain saat ini ada diskon tentang tarif dasar listrik untuk rumah tangga mampu daya 900 watt. Disamping itu ada diskon perubahan daya 50-100 persen dengan syarat dan ketentuan berlaku,” ujarnya sembari berseloroh hal ini yang akan di sosialisasikan ke masyarakat.

Dengan adanya layanan di MPP Kota Pekanbaru, PT PLN akan merasa terbantu dengan program-program yang akan disosialisasikan. Selain tentunya layanan pengaduan.

“Kami juga berharap media bisa menginformasikan kepada masyarakat jika selama ini PT PLN telah membuka layanan mobile yang bisa diunduh melalui playstore dan call center di 123,” cakapnya.

Sementara itu, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru, Muhammad Jamil, sangat menyambut baik keinginan dari PT PLN dengan membuka layanan di MPP.

“Kita sangat mengapresiasi langkah dari PT PLN. Karena semenjak diresmikan Pak Menteri, kita sudah lihat semua instansi sudah bergabung dan membuka layanan perizinan di MPP,” katanya.

“Tadi PT PLN saat berkeliling di MPP juga menyampaikan rugi jika tidak bergabung di MPP karena MPP akan memberikan kemudahan bagi masyarakat,” imbuhnya.

Dilanjutkan Jamil, sesuai dengan permintaan dari PT PLN yang akan membuka stand layanan di MPP, maka pihaknya segera mungkin menyiapkan tempat yang diperuntukan bagi MPP untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat.

“Mulai Senin besok, layanan PLN sudah buka di MPP. Tadi mereka minta dua tenant, meskipun untuk diawal baru kita siapkan satu dulu. Kalau memang ramai, kita siapkan dua tenant,” pungkasnya. *

Sumber : Cakaplah.com